位置锁定模块异常1

原因：获取位置锁定模块信息无任何反馈。

具体表现：

1、机顶盒和位置锁定模块没有正常连接；

2、机顶盒无法正常给位置锁定模块供电；

3、其他任何导致位置锁定模块无法上电的情况。

处理方法：返厂维修。

位置锁定模块异常2

原因：已获取位置锁定模块信息，但连续3次签名校验失败。

具体表现：机顶盒和位置锁定模块没有正常连接。

处理方法：返厂维修。

位置锁定模块异常3

原因：位置锁定模块IMEI号不匹配，且加密卡IMEI号对应比特位不为0。

具体表现：加密卡与户户通机顶盒及位置锁定模块不匹配。

处理方法：请换回和机顶盒及位置锁定模块匹配的加密卡。

位置锁定模块异常4

原因：对位置锁定模块复位升级失败。

具体表现：

1、位置锁定模块与户户通机顶盒无法连接；

2、位置锁定模块无法上电；

3、其他任何导致位置锁定模块无法上电的情况；

处理方法：返厂维修。

总结

除了位置锁定模块异常3（更换原来匹配的加密卡即可）的处理不需要返厂维修以外，异常1/2/4都需要返厂维修。
出现异常1/2/4究其原因还是户户通产品质量存在缺陷。

所以，大家在购买户户通时，要选正规厂家，而且要有过硬质量，有完美的售后服务的户户通专营点！