出现这类提示则说明户户通机顶盒无信号，怎么处理呢？

首先，检查机顶盒与户户通锅面之间的连线是否有松动或腐蚀及中断的情况。

其次，确认线路无故障后查看户户通锅面是否位置移动，因为卫星位置相对固定，因此一定要确保卫星锅的方位不能移动。

最后，如果线路及卫星锅均没有问题，则更换高频头试一下，若仍无信号则需要联系机顶盒卖家维修或更换机顶盒。

提示：

1，如何检查线路连接是否正常呢？

正常开机后，按遥控器左小角F1键，进入安装与信号检测，按音量加键，按确认键，查看信号强度是否有数值。
一般情况下，只要机顶盒与卫星锅线路连接正常，不管方位是否对准，信号强度均有数值。
（注意：部分户户通机顶盒是必须有信号质量的时候才显示信号强度）

2，如何对准卫星锅？

线路连接好后，找到正南和正西方向，然后将卫星锅从正南向正西方向转动，每转一公分，停1-2秒，查看电视画面是否有信号质量（查看方法在提示1的回答中可以看到），如果从正南到正西转了一遍仍无信号质量，则将卫星锅后支撑杆向上或向下调节半公分后重复上述动作，按照这个方法转动，直到出现信号质量，然后通过微调将信号质量调到可以达到的最大数值。