FM93《小崔热线》节目接到奥迪A3车主孙女士的投诉，她表示，自己的车子买来才一年多，没想到会经历这样尴尬的一幕：她从后备箱取完东西关后备箱的时候，天窗竟然瞬间塌陷碎裂了！

之后，93拿到了孙女士提供的车辆停放区域监控视频，可以看出车辆天窗塌陷确实是发生在孙女士关后备箱门的那一刻。

而义乌奥龙奥迪4S店售后技术胡经理则表示：视频中可以看出，天窗之前就有裂痕了，而且有非常明显的受力点。
鉴于车主此前已经在事发地停车好几天了，建议车主可以再看看之前的监控，很可能是被其他东西砸到的可能性。

之后，93收到了4S店提供的一组照片，93特约汽车技师通过照片分析，受力点确实比较明显。

义乌奥龙奥迪4S店认定，天窗碎裂是外力所致，并非车辆天窗质量问题，需要车主自费维修。
对于这样的说法，车主孙女士表示不能接受，会进一步维权。

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来源：FM93交通之声