这台迈腾车主从未到过我们店里,只是在抖音上与我们联系。店长亲自开车前往伙牌,将车开回店里,放置了两三天。施工完成后,再将车交付给客户。这样的信任,很多客户都给予了我们。他们信任我们,没有见过面,也没有来过店里。他们将车辆放在这里,让我们保质保量地完成施工。
刚开始做贴膜时,我们也曾面临过类似的问题。许多客户担心,在我们这里花了1万元购买车衣,会不会给他们贴上三四千元甚至更差的东西。因此,我们通过长时间的总结,建立了一对一的跟进和多对一的跟进,并建立了群服务,让客户即使不在店里,也能像监控施工一样参与其中。施工完成后,我们提供了质保,并注重细节。
然而,为什么行业会出现这种不良现象呢?原因很简单,有些人喜欢挂羊头卖狗肉,或者在销售时承诺得很好,但在施工时却使用了廉价材料。
在这里,我想向同行们提出警告。有些消费者不要只贪图便宜。举个例子,如果一个苹果手机的进价是1万元,但有人告诉你只需要2000元,那就一定有问题。如果你想了解车衣,可以多做比较,但不要只追求低价。我们的价格是合理的,我们不会为了做一单生意而超低价。无论赚多少钱,我们都会按照标准流程为客户提供服务。我们追求的是长期合作,希望通过这次服务建立信任,并为我们介绍更多的客户。我们不会为了赚一单钱而亏本,也不会用不值钱的材料来欺骗客户。我们相信,只有诚信经营,才能取得客户的信任,才能让行业更加健康发展。我们相信,好人有好报,做坏事会有报应。
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