新车里惊现维修审批单

今年11月29日，刘先生在浙江浙菱4S店购买了一台五菱荣光新车，车价48500元。

新车到手，自然喜气洋洋，但第二天一早，车子手套箱里的一张单子，让他傻眼了！

这是一张“商品车售前维修审批单”，记载的车架号正是刘先生新提的这台车。
维修项目是“前保喷漆”，时间是8月28日，维修经理、销售经理均有签字。

再仔细看，刘先生发现保险杠是有很多小气泡，而且大灯的螺丝也有动过的痕迹“新车的螺丝都有点漆的，我这个没有，而且螺丝都生锈了。
”

很快，刘先生找到浙菱4S店要求给个说法，没想到店里爽快答应“给更换一台新车”，但刘先生不接受，他觉得这个流程比较慢，自己着急用车，希望店里补偿2万元现金，但双方无法沟通一致。

网友惊呼：这种情况太恶心了！

这个事情经《我的汽车有话说》节目发布后，网友们纷纷留言，有人表示太恶心了，也有人说“4S店这种事很多”。

@超仔：正常我在4s店上班的时候这种事很多

@红旗：这个证据足够了

@龙息：修过的车，当新车卖？？退一赔三

@王小乖的爸爸：4S店做的漂亮，换辆车，销毁证据卖给下一个人

@土豆呼叫马铃薯：我怎么遇不见这样的事情呢

@靠噶紧：这种情况太恶心了，我本来买的花了钱就是买辆新车的，不是买了一个说你维修过的，而且你还隐瞒了这个事情给我，这太让我不爽了

@听雨918：恭喜！
发财了！

@酒井一胜雪狼：直接点，退一赔三，有个别4s店就是要严查，重罚

这台车究竟经历了什么

接到投诉之后，将此时反馈给了五菱汽车全国客服部门，始终没有等到回复电话的在12月5号再次致电五菱汽车全国客服电话，并辗转找到了浙菱4S店销售部一位徐经理的电话。

徐经理表示，这台车在售出前所有的情况都跟客户告知过，包括车辆在库时间长、车辆的车况，而且客户里里外外都看过，签了确认单之后才提的车。

“做过前保喷漆也说过的？”

“没有，我们没有做过喷漆。
”

“那为什么给客户换车呢？”

“我们出于客户至上，这个客户是老客户介绍的。
”

当想问那张售前维修审批单是怎么回事儿的时候，徐经理以正在开车为由，中断了沟通。

是否能主张”退一赔三”

杭帮侠律师凌斌表示，是否构成销售欺诈（进而主张退一赔三），还要看维修的程度。
如果是比较轻微的维修，可以要求经销商适当补偿，如果维修比较严重，比如有钣金、喷漆面积较大、重要零配件更换等，或者是维修金额较大，可以向人民法院提起诉讼主张退一赔三。

刘先生现在不能确定这台车除了前保喷漆和大灯，还有哪些地方有过维修，《我的汽车有话说》节目组也已经安排杭帮侠技师团予以勘验。

后续情况将持续关注！

本文为《我的汽车有话说》原创稿件