·首先要确认故障是屏幕本身的问题还是其他部件引起的。
检查屏幕上是否有碰撞或划伤的痕迹，观察是否有明显的裂纹。
同时调整电视设置，看是否是设置问题导致屏幕异常。
还可以连接其他设备检查屏幕显示是否正常。

·如果屏幕本身没有明显损坏，接下来检查电源和连接线，确保电源线插紧，电源供电正常。
同时检查与电视连接的HDMI、AV等线缆是否完好无损。
用其他设备连接同一个电源和线缆，检查是否有显示问题。

·如果电源和连接线都没问题，可能是画面设置异常。
按下遥控器上的"菜单"按钮，进入电视设置，找到"图像"或"画面"选项，检查亮度、对比度、色彩等设置，适当调整使画面恢复正常。
还可以尝试调整清晰度、锐度等参数。

·如果以上步骤都无效，很可能是屏幕本身故障。
此时建议联系专业维修人员进行维修或更换屏幕。
在维修前务必确保电视断开电源，遵循安全操作规程。

此外了解TCL电视和屏幕故障的相关知识也很重要。
TCL是一家知名电子产品制造商，电视产品全球销售。
TCL电视以出色画质和性价比受消费者欢迎。
屏幕故障可能由物理损坏、电路故障、连接线松动等原因引起。
在排除其他问题后，如屏幕仍无法正常显示，可能需修理或更换屏幕。

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