凯瑞宝贝7月19日曾发布通知称，已关停上海6家门店。
多位家长反映，机构未退款也未履行其转园复课承诺。
有家长甚至一次性交10个月课费35000元，至今一节课未上。

对于被质疑凯瑞宝贝跑路一事，机构创始人庄俊曾于8月2日向家长致歉称，正在配合政府部门调查，将为家长安排转课，“没有逃跑也不会逃跑”。

上海市浦东新区托育服务指导中心工作人员回应南都称，已在7月两次约谈凯瑞宝贝负责人，对方承诺整改并处理未完成课时的善后问题，将联合工商部门一同跟进。
苏州市消费者权益保护委员会正积极联系上海凯瑞宝贝总部协调处理此事。

南都发现，除多家门店突遭停业之外，凯瑞宝贝今年还曾发生过虐童和违规托育事件。

苏州3家门店突然关停，上海7月关停6家

有家长近日投诉，从7月下旬开始，苏州市包括苏州相城区繁花中心店、吴中区丽丰购物中心店，及苏州工业园区独墅湖邻里中心店的凯瑞宝贝接连闭店。

苏州陈女士在6月29日报名了相城区繁花中心店15000元的早教课，上了3节课后，发现机构关门。

官网显示，凯瑞宝贝早教中心创立于2008年，主要面向0-6岁儿童提供亲子早教、婴幼儿游泳、托幼衔接等课程。
在全国已开设90余家门店，主要分布在江浙沪一带。

7月开始，凯瑞宝贝的多家上海门店就已毫无预兆的关门。

上海的薛女士向南都介绍，2018年6月28日带女儿去凯瑞宝贝徐汇区光启城店体验早教时，被销售推荐一款一次性充满10个月、每月只需3500元的入托套餐。

“当时觉得凯瑞宝贝品牌有保障，离家又近，不少朋友都推荐，看店内的孩子玩得很开心。
”虽然女儿还有一年多才到上托班的年纪，但薛女士还是爽快地给她报名了10个月的托班课程，费用为35000元。

7月15日晚，该门店销售告知薛女士，徐汇区光启城店的老师们已经被拖欠1个月工资，建议她前去了解情况。
当月17日，王女士发现，门店已经停业关门。

同样报班后一次课未上的还有张女士。
她在2018年10月7日在该门店一次性支付了10个月的托班费用共计32800元，并准备2019年9月入托。
此前给孩子报名的5500元80次的游泳课，还剩64次未上。

7月19日，凯瑞宝贝的微信公众号“凯瑞宝贝早教中心”发布通知称，部分门店因经营成本增长过快，入不敷出，亏损严重，现金流无法支撑。

“虽然凯瑞宝贝几经努力寻求方法，但已无力再继续全面运行。
”凯瑞宝贝称，已关闭了上海的宝山殷高西路园、普陀我格广场园、徐汇光启园、浦东唐镇园、大拇指广场园和青浦富绅园6家门店。

对于家长的退款要求，凯瑞宝贝给出的处理方案是“合同期内的课程可以进行转园”。
但多名徐汇光启园店的家长表示，凯瑞宝贝只进行了转园家长的名单登记，并未得到转课的具体通知和安排，至今还没复课。

上海浦东托育服务指导中心曾两次约谈机构，创始人致歉“不会逃跑”

天眼查显示，凯瑞宝贝这一品牌的所属公司为上海凯贝教育科技有限公司，创始人和现阶段大股东均为庄俊，最终受益人是庄俊（48%）和陈裕花（32%），二者为夫妻关系。

对于家长质疑凯瑞宝贝跑路一事，庄俊曾于8月2日在徐汇光启园店的转课群向百余名家长致歉称，正在配合政府部门调查，“没有逃跑也不会逃跑”。
对于给家长转课的问题，庄俊称“因为欠薪大部分员工们都走了，人手不足安排转课很缓慢。
”

8月8日，上海市浦东新区托育服务指导中心工作人员回应南都称，已在7月两次约谈凯瑞宝贝负责人，对方承诺会整改并且妥善处理未完成课时的善后问题，后续处理结果将与工商部门一同跟进。

南都获悉，苏州市消费者权益保护委员会正在积极联系上海凯瑞宝贝总部协调处理此事，并建议拥有课程购买协议的消费者可通过诉讼或向公安机关报案进行维权。

苏州市相城区市场监督管理局工作人员8月9日向南都表示，凯瑞宝贝相城区繁花中心店所在公司因通过登记的住所或经营场所无法取得联系，已在8月2日将其列入经营异常名录，并予以警示。

除多家门店停业之外，凯瑞宝贝今年还曾发生过虐童和违规托育事件。

3月21日，上海市浦东新区教育局、浦东新区市场监管局、上海市公安局浦东分局通过“浦东教育体育”微信公众号称，浦东新区凯瑞宝贝（北蔡店）出现疑似虐待幼儿情况，经核查情况基本属实，且该店无早教、托育服务资质。
该店停止经营，公安和检察部门介入调查，两名涉事工作人员被实施刑事强制措施。

7月11日，上海市嘉定区南翔镇教委开展违规托育机构联合整治行动，包括凯瑞宝贝在内的6家违规托育机构被查处。
执法人员当场指出槎溪路上的凯瑞宝贝违法违规行为，对其负责人进行教育，责令立即整改。

采写：南都 张雅婷见习 吴佳灵