提车当天，柳先生说他就发现了问题，去加油站加油，明明已经加满了，但新车仪表盘上的油表，却始终无法显示满格。

柳先生一开始没在意，直到两个月后第一次做保养，4S店的技师把车子抬起来，柳先生惊出一身冷汗，按照他的说法，这辆车的油箱是扁的，被挤扁了。

采访当天，我们也陪着柳先生赶到了哈弗4S店，抬起车后，的确看到，包括油箱在内，整个汽车底盘有一处明显凹陷，凹陷形成一条直线，好像是被硬物横切了整辆车车底。

情况很严重，可是，车子毕竟开了两个多月了，伤痕会不会是柳先生开车不当造成的呢？

柳先生分析，如果是行车不当，底盘磕碰，一定会有摩擦过的划痕，可是从现状来看，底盘凹陷周围很干净，就好像把车凌空抬起来，直接砸到硬物上。
柳先生怀疑，新车交付前，曾经出过事故。
可能是拖车过程中，绳子没绑牢，车子滑下来，卡在了什么地方。

对此，4S店给出另外一种可能，车子过不平整路面，车速过快，前轮过去了，整个车身快速下坠，撞击后，又弹回来，也可能会形成凹陷。

柳先生的这辆车，是通过杭州百福达汽车贸易公司购买。
针对此事，经销商提出质疑：根据柳先生的加油发票，他们发现，柳先生新车出门时，油箱的容量比现在大。
一开始能加三百多块钱，后来就没这么多了。
这说明，车子一开始没问题，后面发生了撞击。

经销商怀疑，车子是柳先生自己弄坏的，但是，经销商和4S店方面都无法提供车辆销售前的照片，以证实，车子销售时一切正常。

针对此事，调查和协商都在进行，我们也会持续关注。

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