胡先生说，去年12月份，车就已经交给了对方（瓜子网平台），当时也收到了车款，通过瓜子网平台查询到的结果是：交易已完成。
原本以为这件事已经结束的胡先生，无意间从交管12123平台查询到，这辆车竟还在自己名下。
胡先生赶紧联系了瓜子网客服。

瓜子网平台一开始承诺1月17日之前完成过户，可过了约定时间后，车辆还在自己名下。
从1月份到现在，胡先生不下10次和瓜子网客服联系，每次得到的答复都是“会尽快催促”，这一等就是三个月。
联系到瓜子网平台当时为胡先生办理卖车业务的彭经理。
彭经理说，他也不知道车在哪。

可胡先生担心的是虽然已经收到车款，但毕竟车还在自己的名下，也就意味着，在此期间，他还要为这辆所产生的所有违法行为负责。

联系到了瓜子网400客服。
可24小时过去了，仍没有等到任何回复电话。
周三一早，再次联系瓜子网400客服。

客服的回复和上一次一样，还是继续等待。
可一上午过去了，仍然没有等到任何瓜子网的回复。
看来，想要通过瓜子网客服来维权，有点难！

四个月的杳无音讯，销售员的那句“我也不知道车在哪”，以及客服无止境的等待。
胡先生只恨当初轻信了瓜子网的“托管省心，专人帮你卖车，省时省力”这句广告语。
周三下午，带着胡先生来到郑州市文治路瓜子二手车严选直卖店，找到一位负责人王经理。
经过沟通，王经理联系到当时给胡先生办理业务的销售员，当着的面，王经理对销售员强调，务必在本周之内完成过户手续。

眼下二手车交易已成为常态，胡先生的这件事也给我们车主提了个醒儿，不管是买方还是卖方，“过户”这件事儿可千万不能马虎！

河南交通广播南方谈交通主持人南方

对广大车主做出以下提醒：

来源：河南交通广播 | 靖一

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编辑丨付琳 监制丨宋士超 执行总监丨姚享

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