经核实此处步道并非平谷公路分局产权，在未确定产权的情况下，为尽快消除隐患，确保群众诉求在第一时间能够得到化解，做到“民有所呼，我有所应”。平谷公路分局主动担当作为，立即组织北京路桥瑞通养护中心有限公司五处对塌陷位置进行开挖、修复。现步道塌陷处已恢复正常，此段涉及人行便道长20米，宽2.6米，共计挖除水泥混凝土垫层13立方米，回填土方26立方米，铺筑C20水泥混凝土48平方米，铺设步道砖48平方米。
下一步，平谷公路分局将继续以满足群众需求为落脚点，有效发挥12345热线的桥梁纽带作用，当好市民群众的贴心人。同时，进一步加强管养道路的巡查和养护工作，积极打造“畅、安、舒、美”的道路出行环境，以实际行动提升群众的获得感、幸福感，真正做到惠民生、解民忧。
