一、普插1跳闸问题首次出现

12月12号，林内燃气热水器安装工小张安装好热水器，进行通电试验时插上热水器插头，第一次发现室内配电箱普插1率先跳闸。

同时，室外物业配电箱空开也跳闸。
只要热水器插头一直插着不拨，两个空开就一直处于跳闸状态而合不上(死接地)。

林内安装工把插头插到厨房另一个插座。
室内外两个空开不跳闸，供电正常。
业主当时怀疑可能是景电工安装燃气热水器插座时，把零线和地线接反导致跳闸，等于直接把零线接通到地线上。

二、普插1跳闸问题第二次出现

12月21号红星美凯龙东芝专卖店委派小朱安装完风管机出风口、回风口后，接通强电进行开机运行，却发现风管机空开根本合不上去。

业主当时第一时间通过视频电话咨询景电工。
景当时不能立即判断到底是什么地方出现了接地故障，导致合不上空开。
景电工让小朱把配电箱下方所有地线统统甩掉。
这时，风管机回路空开马上能合上，通电调试正常。

通过以上两次普插1回路死接地导致空开跳闸，业主分析在没装插座以前，吊顶施工、做防水、贴瓷砖、批刮腻子硬装环节用电都正常，而安装插座之后，通电试热水器、风管机却频频跳闸，问题肯定出在安装插座这一环节上。
业主由此进一步判断，景电工在安装插座时，由于粗心大意和没有认真检查确认，把某个接线复杂的五孔插座后面蓝色零线和黄绿色地线接错，导致零线死接地。

三、查找跳闸故障过程

在业主的三番五次催促下，12月27日13:50许水电施工电工景和他师傅老魏才姗姗来迟过来查找普插1死接地故障。
来时带了万用表、螺丝刀、克丝钳、剥线钳等少量工具。

找故障前，业主第一时间向他们二人通报了引起跳闸的可能原因，即安装插座时，普插1这一回路某个插座，重点是后面有6根接线的插座，零线和火线接反了，等于把零线接到地线位置上，零线直接接地，从而形成空开跳闸后不能恢复的故障。
业主采用的是从网上松下电工官方旗舰店购买了“松下悦辰”系列插座，其接线方式是独特的插入式接线方法。
接线不用螺丝固定，只需要按照“左零右火上地”的接线原则，分别把红火、蓝零、黄绿双色地线线按插座上标明的L火线、N零线、E地线位置对号入座插入即可。
电线插入后被自动扣紧。

安装插座时，景电工说他是人生第一次见到这样插入式接线的插座，以前没有见过，所以，对景电工来说，安装这样的插座是头一回， 眼生手生。

针对零、地线错插导致死接地，找故障时，业主建议先从普插1这一回路的接线复杂插座，即两联或三联插座后面有4、6根接线的插座这一重点入手，打开插座逐个检查接线对否。
但景电工和他魏师傅自信自负，木讷固执，盲目行事，而刚愎自用的景电工根本不相信，自己能犯把线插错的这种幼儿园水平的低级错误。

他们没有从最简单的插座背后接线查起，而是脑洞大开，怀疑水电施工时布的电线存在问题：一是电管内有积水导致接地。
二是布线时把零、地线塑料外皮磨破，零、地线裸露造成接地。
三是开线槽时切割机把零、地线绝缘损坏。
四是水电施工断点改，原工程电线有问题。
由于以上奇思妙想，他们找故障搞错方向，弄巧成拙，小题大做，大动干戈，从主卧东墙下方插座开始，景电工拿起铁锤和一字改锥、电工刀，砸墙破洞，把批刮好腻子的墙面搞得面目全非，查找他们认为罪魁祸首的出问题电线。

在主卧东墙下面敲开断点改电线端头露出红3、蓝3、黄3共9根接线，把下游3根蓝色零钱逐一于上游蓝线对接打火，其中下游1根蓝线只要一碰到上游蓝线，室内外空开立马跳闸。

老魏拿万用表测量这堆线头，证明通下游一根零钱死接地。
他们据此判断，是主卧西墙电线有问题，于是又敲墙开洞，把主卧西墙北侧插座旁墙壁敲开，用万用表测量，用甩线排除法均无果而返。

他们如法炮制，又砸开主卧南侧插座旁断电改处线槽，拉出线头，依然没能找到死接地故障点。

这时，老魏无计可施，索性用螺丝刀把主卧床头柜上方双联五孔插座北边那个插座打开，把插座后面6根接线拨掉一看究竟。
这时奇迹出现了，普插1空开神奇般合上了，而且微丝不动。

看来是主卧柜头柜上方两个五孔插座北边那个插座把零、地线接错了，到此，导致普插1跳闸罪魁祸首终于找到了。

老魏把接线出问题的这个插座卸下扔到地上说:你买的这个插座有问题，里面短路了。
景电工也推卸责任附和说:雷师（业主），你看你买的啥插座。
业主反唇相讥说:我从网上松下电工旗舰店买的，是松下正牌。
人家松下生产的插座没有一点问题。
随后，业后让老魏用万用表量一下这个插座，确认一下插座到底是什么地方出了问题，老魏不愿意量，说明他心中有鬼。

插座本无问题，问题出在景电工安装插座时把线插错了，可景和老魏都不愿承认这一事实，害怕让他们丢人。
业主自己拿万用表测量这个所谓的问题插座，但由于该表指针不动，没有测成。
业主这时灵机一动对景电工说:你现在把这个所谓的坏插座接到床头柜甩出来的这3根电线上，把烧水壶插上。
此时普插1空开不跳闸。

在铁的事实面前景电工不得不承认，这个插座没有问题。
他自己把这个插座后面的线插错了，没有承认错误的勇气。
业主要老魏把南侧插座接到北侧位置上，南侧就此少了一个插座。
业主对景电工说:你把拆下来这个插座安到南测，这个插座没有问题。
自此，困扰接地问题的故障点找到了，也处理好了。

但由于景电工和他魏师傅电工水平太差，找故障判断失误，白白把主卧墙砸了3个大洞。
在批刮腻子完成后，后期修补墙洞，主业将付出很大的经济代价。

其实，查找这个接地故障是有巧门、有捷径的。
只是他们准备不足，判断不准，盲目行事罢了。
如果把“公牛“相位器拿来，对插座进行逐个测试，那接错线的那个插座很快就会暴露在光天化日之下。

四、安装插座教训

吃一暂，长一智。
这次普插1回路跳闸，而找故障又不专业、不理智，造成砸墙破壁，大动干戈，把故障扩大化，教训是深刻的。
1.装修做水电时，要请道德水平高、业务能力强、工作作风细、干活责任心强的电工。
2.安装插座前要认真阅读《说明书》，科学安装。
3.插座接线作业时，要认真检查确认，尤其是接线复杂的插座更要认真对待。
4.安装完插座后，要用相位器或电灯、吹风机等负载对所有插座逐一进行验收，以确保万无一失，杜绝后患。
5.处理跳闸故障前，要结合故意现象，科学分析，制定完善的查找方案，避免盲从盲动。
6.找故障时应从简单环节开始，用排除法排除，而不是砸墙开洞，使故障扩大化。
（作者原创于2023年12月30日）