李先生说,2016年1月份,他花65900元长安汽车农安新旗舰店买了一辆全新的长安逸动,2019年1月10日前,他发现车门生锈,减震异响。
“正常售后保修3年6万公里。”可李先生到售后维修时,工作人员却告知他过保了。
“车发票的日期为2016年1月12日,可4S店的记录却是2015年10月26日销售的。”李先生说,他发现车有问题时,按照发票日期,还在保修期。可工作人员却告诉他在2018年10月26日就过保了。
“按照4S店的记录,我车的保修日期不是只有2年多吗?根本就不到3年”李先生气愤的说,销售人员都不知道咋回事!
“生锈不应该是一天两天的问题,”李先生说,现在这事儿4S店一直都在拖,已经把车脱过保期了。
随后,二三里资讯按照李先生提供的联系方式,拨打了当时卖给他车的销售人员,该工作人员表示,她已经不做销售了,车确实是在她们店提的,但她也从来都没有遇到这样的事儿。
关于日期为什么不符合,对方表示,应该去找长春总店,发票是从长春开的,为啥不符合应该咨询他们。
关于车是否为李先生在2016年购买的,对方表示她也记不清楚了,但发票日期没错,就不用找她。
随后,二三里资讯联系了长安汽车农安新旗舰店的龚经理,龚经理表示,发生这个事的时候,他还没有来农安店,但他与销售进行了沟通,得知李先生提车的日期确实是2016年1月份,4S店的提车日期是长春总店信邦4S店记录的,包括发票也是信邦开的,和他们本身是没有关系的,农安这个店属于二级,是帮助总店卖车的,帮忙联系信邦总店,尽快解决此事,同时李先生也可以自己给厂家打电话查明情况。
对于长安汽车农安新旗舰店的说法,李先生表示,他之前给过厂家打电话,查询到车销售的日期还是为2015年10月26日,他们反馈到长春4S店后,给他的反馈结果是开发票的店已经退网了,其它的4S点也没有办法,他们也只能按照记录的日期执行。
长安汽车农安新旗舰店的龚经理表示,虽然长春信邦虽然已经不做售车的业务,但还是有人管理的,他们会一直积极配合处理此事。
(二三里编辑 悟空)
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