铁路部门提示旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请广大旅客一定要通过官方渠道购票，维护自身合法权益。
假日期间铁路部门将根据客流需求和车票预售情况，动态安排运力投放，有出行需求的旅客可以留意12306网站、手机客户端和车站公告，合理安排行程。
客流高峰期间乘车的旅客请预留足够时间提前到站，并配合工作人员组织，安全、高效进站上车。