首先，在浏览器中打开reportaproblem.apple.com，登陆Apple ID。
苹果在此处提示到，“请登录，以获得关于最近 90 天内在 iTunes 中购买项目的帮助。
”

进入“报告问题”界面，可以看到已购的项目按时间顺序排列。

在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自己想退款的内容。

找到退款内容之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题。

接下来，填写描述问题，然后选择“提交”。

随后经过几秒的延迟，页面显示退款成功，并且小编支付宝也收到了退款。
苹果这个一点做的非常好，真的是“秒退”呀！

退款会按照购买时所用的付款方式原路退回，如果是信用卡购买的，返回到信用卡；如果是iTunes余额，则会返回到余额；如果是支付宝，则会返回到余额里。

最后小编发现，在退款后，游戏中所购买的点卷并未被收回。
小编猜测，苹果的退款行为似乎与消费记录有直接关系，消费行为良好则退款成功率高。
苹果方面似乎会针对消费记录的信誉度进行评估，是否会对用户进行退款。

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