徐勐

“我以为还要再跑一趟供电营业厅才能办理完安装充电桩的事儿，没想到在4S店提交了资料就办好了，十分便捷高效。
”10月1日，家住桓台县唐山镇的巩先生说。

国庆假期迎来新能源车销售高峰，为服务新能源车主快速接电，国网淄博供电公司高新供电中心与比亚迪等4S店合作推出“源头式”接电服务，在市民购车的同时，供电公司工作人员同步提供电力报装服务，让客户享受“购车—装表—充电”的“零跑腿”快捷体验。

当天，在巩先生办理购车手续的同时，4S店销售人员同步联系了淄博供电公司高新区客户服务中心，并介绍了报装充电桩的相关业务流程。
淄博供电公司高新区客户服务中心将相关安装业务转办到桓台县供电公司唐山供电所办理。
在巩先生提交申请后，很快有工作人员联系上门勘察，确认安装条件，经过资源整合、共享服务、互联互通，次日便完成充电桩安装业务，电力业务实现线上线下“异地办理、一次办成”。
淄博供电公司高新区客户服务中心主动拓展业务广度，跨区县协同办电，为客户提供了“先于所期、高于所值”的增值服务，受到客户广泛好评。