位于绍兴柯桥区钱门大道
竖着的招牌是“共健身运动钱清店”
入口的招牌是“有利游泳健身”
徐女士说,她是2019年办的卡
当时这里还叫“共健身”
算上七十多节私教课
一共花了一万八千多块钱
徐女士:现在他们给我查,还剩49节课。34节常规课,15节拳击课。
徐女士说,办卡后的三年
因为疫情和怀孕等原因
她几乎没来上过课,所以课程剩得比较多
按照当时的价格算
剩余课程大概价值一万块钱
今年九月,她听朋友说
这里已经换了老板
“共健身”变成了“有利游泳健身”
徐女士:现在要去锻炼他们就说不行,要我们一比一充值课程,比方说我现在还剩49节课,那我同样再花49节课(的钱)买这个私教课,相当于我变成了98节课。
现在这家有利游泳健身的前台放着一份通知
大概意思是,原共健身有效期内的会员
须支付99块钱激活旧卡的剩余时间
对于原共健身的私教课程
须在他们这里重新购买同类型的私教课程
按一比一的比例对原来的课程进行激活
购买多少激活多少
徐女士先联系上了原共健身的张老板
对方发来一张截图
说是他跟有利游泳健身签的转让协议中约定
自该合同生效当下起
由乙方,也就是有利游泳健身方面
接收会员服务
为门店系统内已有的且在有效期内的会员
提供会籍服务及私教课程服务
若乙方拒绝提供
产生责任由乙方承担
:那现在的这些会员到这边来,需不需要再充钱?
原“共健身运动”绍兴钱清店负责人 张老板:这个他们后面怎么操作,我们也不知道的。
:你们之前有没有谈过这部分内容?
原“共健身运动”绍兴钱清店负责人 张老板:没有。
:转让之前有没有通知过之前的这些会员,比如说我们店要转让了,有没有通知过?
原“共健身运动”绍兴钱清店负责人 张老板:转让没有,因为我们原有的,协议上面不是都写着的吗?原有的会员,他们开着继续享受服务的,具体他们后面怎么操作我们也不知道了。
有利游泳健身的负责人谢经理
也给回了电话
他表示如果原共健身的会员不重新充值
他们要亏本
绍兴有利游泳健身的负责人 谢经理:所交付的费用全部都在“共健身”那边,没有任何的费用交到我们这边。
:既然没有费用交到你们这里,那为什么还要承接他相应的服务呢?
绍兴有利游泳健身的负责人 谢经理:我们公司目前给到的方案,如果说他们考虑到我们这边继续,需要我们提供服务的,来我们这边继续做训练,我们可以提供这些服务,客户可以在我公司购买一节课,同比的我们给他进行课程激活,或者再给他提供一节课。我们在协议里面也没有明确去讲我们是无条件去接收的,如果说我们无条件接收,意味着他原有公司所有的课程负债,全都由我们公司承担,这会牵扯到一笔巨大的费用。
谢经理说
合同里没有明确接收原有会员的条件
但浙版《消费者权益保护法》里
对于预付式消费中
经营权的转让、经营者的接手是有相关明确的
其中规定:经营者终止经营活动的
应当提前三十日发布告示
并告知消费者
消费者有权要求退还预付款余额
另外,经营者终止经营活动后
承受其权利义务的经营者
应当向持有预付凭证的消费者提供商品和服务
不得对消费者增设新的条件
或减损消费者的权利
徐女士:一比一充课是怎么回事?换老板了也没跟我们沟通。
按照相关规定,原共健身的张老板
在转让前,应该提前一个月通知徐女士他们
徐女士可以要求对方退还余额
另外,负责承接的有利游泳健身
不应该增设“一比一”充值等相关条件
徐女士说,她不愿意再充值
万一充值之后又转让了
是不又得再充值呢?
目前,她已经把情况反映给了
绍兴柯桥区的市场监管、商务局等相关部门
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