首先，确保洗衣机断开电源，并将洗衣机排水完全。
这样可以确保安全维修并避免电击。

使用螺丝刀拆卸小天鹅洗衣机前面板的螺丝。
找到并取下连接门锁系统的线束连接器。

仔细检查门锁系统是否有损坏或松动。
如果发现任何异常，例如断裂的线缆或松动的连接器，请修复或更换相应部件。

使用万用表测试门锁系统的工作状态。
将表笔连接到门锁系统的线缆末端。
在门锁系统应工作的情况下，测试仪表应显示闭合电路。

5. 更换门锁系统

如果门锁系统未能正常工作，您需要更换门锁系统。
根据洗衣机型号和规格，购买与之兼容的新门锁系统。
将新门锁系统安装回洗衣机，并确保正确连接线缆。

将门锁系统线束连接器重新连接到洗衣机前面板上，并使用螺丝固定前面板。

将洗衣机连接到电源，并确保电源稳定。
重新启动洗衣机，确保故障代码E64不再显示，并且洗衣机能够正常工作。

三、相关科普知识

1. 门锁系统是洗衣机的重要组成部分，用于确保洗衣机在运行过程中安全关闭并避免意外开启。

2. 洗衣机故障代码E64通常与门锁系统相关，可能是由于门锁故障、线缆损坏或连接问题导致。

3. 在维修洗衣机时，务必断开电源并排空水，以确保自身安全并避免水漫溢造成的损坏。

4. 使用万用表进行测试时，应仔细阅读洗衣机的使用说明书，并按照正确的测试方法进行，以确保准确的测量结果。

5. 更换门锁系统时，应选择与洗衣机型号和规格相匹配的合适零件，并按照正确的步骤进行安装。