湘潭汽车站营运后，可以办理原长途汽车站、汽车西站所有客运业务。
原湘潭长途汽车站自11月2日24时起关闭，并停止办理客运业务。
湘潭汽车站启用后，湘潭市范围内所有班线客运车辆，统一调整至湘潭汽车站办理客运业务，按照原核定线路、班次、收费标准正常运营;原省市客运班线外籍车辆的发车起点调整至湘潭汽车站。

据了解，汽车西站提质改造成湘潭汽车站后的客运服务能力显著提升。
原站场候车大厅约350平方米，能容纳1000余人，改建后增到600平方米，能同时接待旅客2000余人，承载量增长1倍;同时，站内发班车位增至30个，待班车库86个，能快速解决高峰时期客运班车的流转、满足班车及时调度，配合智能化、自动化的站务系统及场站设施，旅客最高发送量可以达到15000人次/日，可以完全满足节假日市民出行需求。