但目前仍然有很多店的DCC运营成绩不理想，这其中有各种各样的实际原因。我们发现绩效考核不科学，是导致DCC部门整体战斗力不强，部门成绩不理想的的一个重要原因。看一些具体表现：#Q1 没考虑DCC部门所处的发展阶段，绩效考核与部门发展阶段不匹配：（图片来自网络侵删）例如：一家店DCC部门比较弱，缺人、缺信心、整体运营也不成熟；管理层要想重新振兴DCC业务，这个阶段如果绩效考核与成熟稳定的DCC部门一样严格细致，势必影响人员的信心，与DCC所处发展阶段不相符。#Q2 DCC部门整体绩效考核水平偏低：由于DCC工作量相对比展厅要大，且客户整体相较展厅质量要低，同样销售一台车，其付出比展厅要多，且线上...

汽车4S店管理论坛（ID：qc4sdgl）已获授权。一位美女销冠讲到自己成功经验的时候，最得意的一句话就是“我邀约的客户100%进店”，并且90%成交，因为她非常自信地在电话中告诉客户“我是总经理的表妹，我可以给到你满意的价格和服务。”100%的客户因为这一句话，都来店看车洽谈，90%的客户成交了。许多时候，一个技巧用的好，用的熟练，就是绝招，电话邀约不难，看你走不走心，有没有底气！（图片来自网络侵删）很多销售顾问不是败在展厅的接待上，而是败在电话的邀约和交流上，这些从未见过面的客户，就如同是生活在另一个虚拟世界里一样，销售顾问们平时培训过的热情接待，给客户端茶倒水，赠送惊喜礼品等等招式都用不...

1. 电话邀约一定要有邀约主题• 解释：所谓的邀约主题就是让客户感觉必须回店的理由和原因，邀约主题要结合客户的兴趣点和关注点，这样回店的概率会大，也可以结合客户的需求，结合最近店内的活动对客户进行邀约• 参考话术：“您好XX先生，不好意思打扰您了，本周六有大型团购活动价格优惠空前，上次您来店看车是想要赠送导航，那本次活动购车即可免费领取导航三年使用权，另外还有现金优惠，得到这个消息我第一同电话就打给您。我想您周六一定有时间过来------”（图片来自网络侵删）2. 为下次邀约留下一个借口• 解释：一次成功的邀约很少是在一个电话完成的，所以要求我们在每次电话邀约结束时，都要为下次电话留下一个借口...