11月13日,松原市民王先生讲述了一件烦心事,11月初,王先生给女友买了辆北汽绅宝X25轿车,但新车购买以后,上牌很快就可以办理完毕,可松原市民王先生的新车上牌就遇到了阻碍,如今4S工作人员承诺可以落籍上牌,但王先生却不敢落籍上牌了,这是怎么回事呢?
给女友买新车 却遇上牌难
“11月初,我在松原北汽绅宝4S店购买了一辆北汽绅宝X25汽车,车主名字是女朋友,本来挺高兴的一件事,却成了烦心事。”王先生说。
王先生在4S店工作人员的陪同下去车管所落籍上牌,但被告知,车辆合格证与出厂日期不符,无法办理。
“落籍出现问题,还有就是新车我开出去一个小时,出现三回全车断电的情况,工作人员到现场维修了三回,说是电瓶触点松动的关系,这我都不计较。我上周一去找4S店说日期不符的事情,他们态度一般 ,说就算我把车停在他们店门口,他们也不管,我通过法律渠道解决也可以,他们厂家有律师。”王先生说。
(车辆原有出厂铭牌)
4S店更换出厂铭牌 车主心里不踏实
“他们给出的解决方案是把车辆原有的出厂铭牌换了,换成和合格证日期一样的,这样就可以落籍了。”王先生说。
王先生说,车辆合格证上的日期是2017年10月30日,车辆原有的出厂铭牌上制造年月是2017年11月。在11月9日左右,4S店将原有的出厂铭牌更换成制造年月是2017年10月的出厂铭牌。
“4S店说从厂家给我发了新的出厂铭牌,在这期间他们弄了一个制造年月是2017年10月的假铭牌贴上了,让我去落籍,但是我一直没去,我怕这其中有猫腻,以后我车要是过户什么都不能顺利的办理。”王先生说。
王先生表示,他理想的解决方案就是换一辆没有问题的新车或者是退全款,要是4S点可以出具一份书面承诺也可以,保证这辆车以后的过户不会出现问题。
(更换后的出厂铭牌)
4S店:制造年月与合格证日期不符正常
随后,二三里资讯拨打了松原北汽绅宝4s一工作人员的电话,该工作人员表示对于王先生的情况自己知道,目前,4S店可以保证车辆落籍上牌成功。并表示店内一直积极主动的配合王先生解决问题,态度一直很好。
“车辆出厂日期和合格证日期不符,属于这个行业的正常情况,其他品牌也有这种情况,10月31日与11月只相差了2天,很可能是厂家的失误造成的。”工作人员说。
对于换新车和退款这一要求,工作人员表示自己无法承诺。“如果这个日期不符,会造成车辆以后过户、提档出现问题,签书面承诺这个问题会帮助王先生和厂家进一步沟通。”
王先生表示,自己也想把新车顺利的落籍上牌,只是怕这个日期出入为车辆以后办理其他手续造成隐患。目前,车辆贴的还是4S店的假铭牌,厂家给邮寄的制造日期为2017年10月的出厂铭牌还在4S店。王先生准备咨询车管所,确定日期出入是否带来其他影响。“如果事情一直得不到满意的解决方式,我会走司法途径维护自己的合法权益。”
在此提醒各位你市民,买车不能只看车!
证件票据要一定要核对好。
购车发票:购车发票是购车时最重要的证明,同时也是汽车上户时的凭证之一,所以在购车时,消费者务必向经销商索要购车发票,并要确认其有效性。
车辆合格证:合格证是汽车另一个重要凭证,也是汽车上户时必备的证件。只有具有合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准的要求。
三包服务卡:根据有关规定,汽车在一定时间和行驶里程内,若因制造质量问题导致的故障或损坏,凭三包服务卡可以享受厂家的无偿服务。不过像灯泡、橡胶等汽车易损件不包括在内。
车辆使用说明书:用户必须按照车辆使用说明书的要求合理使用车辆。若不按使用说明书的要求使用而造成的车辆损害,厂家不负责三包。使用说明书同时注明了车辆的主要技术参数和维护调校所必须的技术数据,是修车时的参照文本。
其他文件或附件:有些车辆发动机有单独的使用说明书,有些车辆的某些选装设备有专门的要求或规定,这时消费者都要向经销商索要有关凭证。
核对铭牌:核对铭牌上的排气量、出厂年月、车架号、发动机号等内容,合格证上的号码必须要与车上的发动机号、车架号一致。
以上部分的各项单据、凭证、资料必须认真检查,如果发现有任何的遗漏、错误都必须要求销售商立刻解决,否则将影响上牌照、日后的保修等内容。
(二三里编辑 赵禹)
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