第一位消费者称，其于2022年5月8日在天津西青分公司提车后，两个月左右时间在快速路上驾驶汽车突然出现断电情况，正常车辆突然断电停在时速80的快速路中间不能行驶，下车将车锁上后重启动恢复正常，后没过多久7月24号出现不能正常充电的现象，车辆再次出现不可以正常行驶的情况，立即反馈给售后人员，被告知去卉康路体验中心进行检测，检测期间进行充电监测，工程师未检测到任何错误代码，在店里进行充电期间电量到达百分之七十车辆再次出现断电情况，工程师把车架起来检测后提出更换循环泵后可以解决问题我就同意了，更换完不到两周8月4号驾驶车辆行驶在路上，再次出现突然断电情况，此次我已经感觉到车辆已经威胁到我的人身安全问题了，我从此不敢再驾驶此车辆上路，我希望厂家可以做出解释，对车辆进行更换或退款。

第二位消费者称，2022年1月哪吒汽车官方宣传购车送各种权益，送一年交强险，也去4s店确认了是有的，当时宣称6~8周能提车。
因此在2022年1月24日定了车，接下来是漫长的等车中，到6月21日才通知去提车，但是提车时候给我说没有送交强险这个活动，还好我当时截了图，销售员告诉说的是上牌后返还的方式赠送交强险，现在也不承认。
后来再三询问官方下才承认有，又说了一句必须得3月份上牌オ有。
那么，我想请问一下哪吒官方，你们当时有勇气搞这个活动，为什么没勇气承认了？ 1．你宣称一月份下订单可以享受，但有没有告知消费者必须3月份上牌，没有吧，官方没写，也并未告知消费者。
2．说三月份必须上牌，你车到6月份才给我，让我如何做到3月份上牌，这么无理的要求。
我只想说一句，一年交强险期没多少钱，我并不在乎这个，生气的是你这种企业太恶心，愚弄消费者，玩不起营销就不要玩。
你损失的不是这点钱，损失的是自己的企业信誉。
从6月份提车至今一直跟平台和4s交涉，一直在相互踢皮球，未给予解决。

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