为老年人提供

便利化服务的话题

引发广泛关注

在老年旅客出行服务方面

南昌铁路各车站做了

许多细致的工作

从购票到进站乘车

每个环节都体现着

对老年人的尊敬和关爱

还有特别贴心的预约服务

购票

为方便老年旅客购票

各车站售票窗口设有

服务窗口

可优先为老年人

办理现金购票

退改签等业务

进站

老年旅客出行需要帮助时

各车站都设置了服务热线

南昌站 0791－87543997

南昌西站 0791-87574242

福州站 0591－87051592

福州南站 0591－63580062

厦门站 0592－3826766

厦门北站 0592－3828302

上饶站0793－7094200

九江站0792-7022732

鹰潭站0701—7022532

莆田站0595—68317042

龙岩站0597—3199189

号码太长不好记

不要紧

很多车站都张贴了温馨提示

您还可以拨打12306人工服务

无论在哪个火车站

都会有工作人员帮您哦

老人可通过拨打服务热线

进行电话预约

车站工作人员接到预约后

会根据对应的需求

提供轮椅等

“定制化”服务

确保老年旅客

顺利出行

除此之外

车站在进站口

均设有“绿色通道”

方便老年旅客便捷进站

候车

候车过程中

老年旅客可在

重点旅客候车区休息

候车区备有热水和纸杯

还有舒适的座椅

同时候车区工作人员

会提供周到贴心的服务

乘车

车站在检票口

均设有爱心通道

检票时

老年旅客可以在此

优先检票乘车

科技突飞猛进

让旅客出行更加便捷

但在“快”的同时

车站也做好“慢”服务

确保每一位旅客温馨出行