原来不久前,这位国际友人在辽阳市白塔区一酒店乘坐出租车行至汽车配件制造厂,其随身佩戴的手表遗落在车内。在辽阳市公共交通警情求助体系的运作下,司机立即将手表送至公交分局并说明情况,经公交分局确定该国际友人为汽车配件制造厂的特聘专家。
次日,辽阳市公安局公交分局民警联系厂内工作人员,在确定该特聘专家身份信息,并核实遗失物品情况后,将手表交还失主,该名特聘专家对民警办事的速度由衷钦佩,并十分感谢公交分局能够将其手表找回。
其实,这得益于辽阳公共交通警情求助体系上线运作。警情求助体系是指一对一便民服务,从而更快地帮助求助人找到失物。通常求助人通过电话或者来到公交分局现场求助,求助人需提供身份信息及求助事宜,然后由公交分局人员先进行登记,并核实,再根据实际情况,公交分局通过求助人提供的信息进行车辆查找,确认并联系出租车公司进行核实,并将结果告知求助人。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。小到戒指手机,大到钱包行李,在辽阳,乘客不小心遗失在车里的物品,只需拨打服务电话0419-3786170,辽阳市公安局公共交通治安管理分局均认真帮助群众查找。今年以来,辽阳市公安局公交分局已帮助群众寻回14起,换回群众物品价值10万余元,得到了群众的一致好评。
来源:北国·辽宁日报
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