乘客进入车站时，必须佩戴口罩，购票时需凭借本人身份证原件与河北健康码进行购票。
不出售沿途车票，对无法核实身份的乘客，不向其售票。
同时，所有外地载客到达车辆必须在指定的“旅客落地防疫检测站”落客，在完成所有乘车人员体温检测前，乘客不得私自离开。

“目前通往天津、石家庄、张家口、唐山、赤峰、沧州、锦山、营口、盘锦(除大连外)近五十条线路省市籍班线已经全线开通。
去往北京的班车开通后，每天旅客人数会有所上升。
临近发车时间，对乘客的身份信息逐一核验，并填写健康信息登记表。
”承德汽车东站站长刘爱民告诉，7月26日，承德发往北京六里桥、四惠客运站的班车恢复运营，运营时间每天从早7时至18时每隔1小时发车一趟，旅客可通过网上以及现场两种形式购票。
与此同时，还了解到，由六里桥、四惠客运到承德的班线也同日恢复运营。
六里桥客运站开往承德的班车除12:00前循环发车外，12:20、12:30、18:50也进行发车；开往隆化班车8:30、11:30、14:30发车；开往围场班车8:00、10:00、12:00发车；开往平泉班车7:20、8:30、10:00、11:30、13:30、15:00发车；四惠客运站开往承德的班车12:50发车。
以上班线售票方式均为报班可售，网上不预售。
其余班线陆续恢复，具体恢复情况可通过拨打站内咨询电话或通过相关公众号查询，最终发车班次及时间以站内实际发车时间为准。
承德汽车东站工作人员表示，目前，工作人员每日都对公共区域以及扶手、椅子等旅客可触碰到的位置进行消毒，车站内已安装了自动检测设备，设立了检疫站和留观室等防控区域，每日发车前、收车后分别采取全面消毒并记录等措施。